ইউজার তার User ID এবং Password ভূলে গেলে তা Forgot Password অপশন থেকে পূনরূদ্দার করতে পারবেন সেজন্য আপনাকে টপ মেনু থেকে Forgot Password অপশন এ ক্লিক করতে হবে। এতে আপনাকে Password Recovery পেজ দেখাবে।

এইখানে আপনি Forgot My User Name/ Forgot My Password ত্থেকে আপনার প্রয়োজনীয় অপশন টি নির্বাচন করুন পরবর্তী ধাপে যাওয়ার জন্য “Continue Next” বাটন এ ক্লিক করুন।

Forgot password এর জন্য নিচের পেজটি দেখাবে।

User ID: এখানে আপনাকে User ID টাইপ করতে হবে।

Verification letter: ফর্মে দেখানো অক্ষরগুলো টাইপ করুন।

“Next” বাটনে ক্লিক করুণ তাহলে আপনার মোবাইলে মেসেজ এর মাধ্যমে Activation code পাঠানো হবে । এবং একটি নতুন ফর্ম দেখাবে ।

এখানে Type the Verification Code এর ঘরে মোবাইলে পাঠানো কোড টাইপ করতে হবে এবং “Recover My Account” বাটনে ক্লিক করতে হবে ।